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  • 中古ショップで購入された商品、及びお客様のお取り扱いにより生じた事故につきましてはサポートの対象外とさせて頂きます。
  • その他、お問い合わせの内容によりご返答をいたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。



※よくあるお問い合わせ

Q:CDが再生できない。(PCやDVDデッキ、ゲーム機などでの再生について)
A:CDを再生する事を目的としていない機器では、一部CDを再生することができない場合がございます。詳しくは各メーカーにお問い合わせください。

Q:CDが再生できない。(オーディオ機器での再生について、途中で止まる、音が飛ぶなど)
A:ホコリ、汚れやオーディオ機器の故障によるものではない場合、商品の初期不良の可能性がございますので、お手数ですが弊社までご連絡ください。

Q:PCでCDを読み込むと曲名やアーティスト名が間違っている。
A:PCでのCD再生ソフト(iTunes、Windows Media Playerなど)では、インターネット上のデータベースから情報をダウンロードして表示しております。このデータベースは弊社より登録を行っているものではございません。

Q:CDの発売日、今後の予定などを教えて欲しい。
A:発売済みのCDについては[ミュージック]をご確認ください。
これから発売されるものについては随時[ニュース]にて更新してまいります。
弊社運営のHPに掲載されていない情報につきましては、いかなる場合においてもご返答をいたしかねますのでご了承ください。

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